Política participación
Información oficial publicada por IshopPro.
Política de Participación - ISHOPPRO.CH
Última actualización: 10 de mayo de 2026
La presente Política de Participación complementa las Bases Legales y Términos del Concurso Promocional organizado por COMERCIALIZADORA HANCO LIMITADA y regula las condiciones específicas de participación en las dinámicas promocionales realizadas mediante la cuenta oficial:
· @ishoppro.ch
1. ¿Cómo funciona?
Participar es simple:
· Ingresa a nuestra plataforma oficial.
· Elige la cantidad de tickets que deseas comprar.
· Realiza el pago mediante los métodos habilitados.
· Recibirás automáticamente tu número de participación vía correo electrónico.
· Una vez alcanzada la meta mínima de tickets vendidos, se anunciará oficialmente la fecha del sorteo.
· El ganador será seleccionado de manera aleatoria y transparente mediante transmisión pública vía Instagram Live.
2. Tickets digitales
Todos los tickets comercializados por ISHOPPRO corresponden a productos digitales emitidos electrónicamente.
Cada ticket:
· contiene un número único de participación.
· queda registrado en nuestra base de datos.
· es enviado automáticamente al correo electrónico ingresado por el participante.
Los tickets no corresponden a productos físicos.
3. Transparencia del concurso
Todas nuestras dinámicas promocionales cuentan con:
· bases legales públicas.
· políticas de participación.
· mecanismos de validación.
· sistemas de seguridad antifraude.
El sorteo será realizado públicamente mediante:
· Instagram Live — @ishoppro.ch
Además:
· el sorteo podrá ser grabado.
· almacenado digitalmente.
· publicado posteriormente en redes sociales oficiales.
4. Meta mínima de tickets
Para la realización oficial del sorteo se requerirá una venta mínima de:
· 600 tickets válidamente pagados.
En caso de no alcanzarse dicha cantidad dentro de la fecha inicialmente establecida:
· el concurso será automáticamente prorrogado.
· manteniéndose válidos todos los tickets previamente adquiridos.
Las prórrogas serán informadas mediante los canales oficiales del concurso.
5. Verificación de identidad
Para hacer efectivo cualquier premio, el ganador deberá:
· acreditar identidad mediante cédula chilena vigente.
· demostrar titularidad de la participación.
· validar correctamente sus antecedentes.
El nombre registrado en la compra deberá coincidir con la identidad del ganador.
6. Seguridad y prevención de fraude
ISHOPPRO utiliza mecanismos de seguridad destinados a proteger la transparencia del concurso y prevenir actividades fraudulentas.
Se encuentra estrictamente prohibido:
· uso de multicuentas.
· utilización de bots.
· manipulación informática.
· pagos fraudulentos.
· Chargebacks.
· suplantación de identidad.
· cualquier conducta destinada a alterar el funcionamiento normal del concurso.
ISHOPPRO podrá:
· invalidar tickets.
· bloquear participaciones.
· anular compras.
· restringir usuarios cuando existan antecedentes sospechosos.
7. Pagos y devoluciones
Debido a la naturaleza digital e inmediata del ticket electrónico:
no existen devoluciones, retractos ni reembolsos una vez confirmado el pago y emitido el ticket correspondiente.
Toda compra se encuentra sujeta a:
· validación de pago.
· aprobación bancaria.
· revisión antifraude.
8. Publicación del ganador
El ganador será anunciado mediante:
· Instagram oficial.
· correo electrónico.
El ganador tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para responder y coordinar la entrega del premio.
En caso contrario, ISHOPPRO podrá realizar un nuevo sorteo.
9. Protección contra suplantaciones
La única cuenta oficial autorizada para promocionar el concurso es: @ishoppro.ch
ISHOPPRO nunca solicitará:
· claves bancarias.
· códigos de verificación.
· Contraseñas.
· ni pagos adicionales para entregar premios.
10. Contacto oficial
Para consultas relacionadas con el concurso puedes comunicarte mediante:
Instagram oficial: @ishoppro.ch
Correo oficial: ishopprocontacto@gmail.com
Sitio web oficial: https://ishoppro.cl
Persona revisando tickets desde Santiago.