Política participación

Política de Participación - ISHOPPRO.CH

Última actualización: 10 de mayo de 2026

La presente Política de Participación complementa las Bases Legales y Términos del Concurso Promocional organizado por COMERCIALIZADORA HANCO LIMITADA y regula las condiciones específicas de participación en las dinámicas promocionales realizadas mediante la cuenta oficial:

·         @ishoppro.ch

1. ¿Cómo funciona?

Participar es simple:

·         Ingresa a nuestra plataforma oficial.

·         Elige la cantidad de tickets que deseas comprar.

·         Realiza el pago mediante los métodos habilitados.

·         Recibirás automáticamente tu número de participación vía correo electrónico.

·         Una vez alcanzada la meta mínima de tickets vendidos, se anunciará oficialmente la fecha del sorteo.

·         El ganador será seleccionado de manera aleatoria y transparente mediante transmisión pública vía Instagram Live.

2. Tickets digitales

Todos los tickets comercializados por ISHOPPRO corresponden a productos digitales emitidos electrónicamente.

Cada ticket:

·         contiene un número único de participación.

·         queda registrado en nuestra base de datos.

·         es enviado automáticamente al correo electrónico ingresado por el participante.

Los tickets no corresponden a productos físicos.

3. Transparencia del concurso

Todas nuestras dinámicas promocionales cuentan con:

·         bases legales públicas.

·         políticas de participación.

·         mecanismos de validación.

·         sistemas de seguridad antifraude.

El sorteo será realizado públicamente mediante:

·         Instagram Live — @ishoppro.ch

Además:

·         el sorteo podrá ser grabado.

·         almacenado digitalmente.

·         publicado posteriormente en redes sociales oficiales.

4. Meta mínima de tickets

Para la realización oficial del sorteo se requerirá una venta mínima de:

·         600 tickets válidamente pagados.

En caso de no alcanzarse dicha cantidad dentro de la fecha inicialmente establecida:

·         el concurso será automáticamente prorrogado.

·         manteniéndose válidos todos los tickets previamente adquiridos.

Las prórrogas serán informadas mediante los canales oficiales del concurso.

5. Verificación de identidad

Para hacer efectivo cualquier premio, el ganador deberá:

·         acreditar identidad mediante cédula chilena vigente.

·         demostrar titularidad de la participación.

·         validar correctamente sus antecedentes.

El nombre registrado en la compra deberá coincidir con la identidad del ganador.

6. Seguridad y prevención de fraude

ISHOPPRO utiliza mecanismos de seguridad destinados a proteger la transparencia del concurso y prevenir actividades fraudulentas.

Se encuentra estrictamente prohibido:

·         uso de multicuentas.

·         utilización de bots.

·         manipulación informática.

·         pagos fraudulentos.

·         Chargebacks.

·         suplantación de identidad.

·         cualquier conducta destinada a alterar el funcionamiento normal del concurso.

ISHOPPRO podrá:

·         invalidar tickets.

·         bloquear participaciones.

·         anular compras.

·         restringir usuarios cuando existan antecedentes sospechosos.

7. Pagos y devoluciones

Debido a la naturaleza digital e inmediata del ticket electrónico:

no existen devoluciones, retractos ni reembolsos una vez confirmado el pago y emitido el ticket correspondiente.

Toda compra se encuentra sujeta a:

·         validación de pago.

·         aprobación bancaria.

·         revisión antifraude.

8. Publicación del ganador

El ganador será anunciado mediante:

·         Instagram oficial.

·         correo electrónico.

El ganador tendrá un plazo máximo de 5 días hábiles para responder y coordinar la entrega del premio.

En caso contrario, ISHOPPRO podrá realizar un nuevo sorteo.

9. Protección contra suplantaciones

La única cuenta oficial autorizada para promocionar el concurso es: @ishoppro.ch

ISHOPPRO nunca solicitará:

·         claves bancarias.

·         códigos de verificación.

·         Contraseñas.

·         ni pagos adicionales para entregar premios.

10. Contacto oficial

Para consultas relacionadas con el concurso puedes comunicarte mediante:

Instagram oficial: @ishoppro.ch

Correo oficial: ishopprocontacto@gmail.com

Sitio web oficial: https://ishoppro.cl